ネットで靴を買うのって、かなり抵抗ありませんか？
僕はかなり抵抗ありました。
なんか、サイズが間違ってても返品できるのか分かりませんし…(笑)
ただ、Amazonなら靴のサイズ交換も返品もどっちも無料で対応してくれます！
返送するときの送料まで負担してくれると言うんだから、かなり太っ腹ですよねぇ
実際のところ、どんな対応をしてくれるのか気になったので、Amazonで靴を購入してみることに！
と思ったら、靴に大きめの傷がついていたので、返品まで体験しちゃいました(笑)
この経験を活かすためにも、Amazonで靴を返品する方法について、サクッとまとめました！
Amazonで高額商品を買う場合は、こちらの記事も見てね！
スポンサーリンク
目次
Amazonで注文していた靴が到着！ しかし傷がついており…
・送られてきたAmazonの箱はつぶさずにとっておくこと！
・靴を包んでいる紙は、破らないように丁寧に扱う
・試着するのは部屋内だけにとどめる
・1日の中で足がむくみやすい夕方ごろに、靴下を履いて試着する
靴を返品し、返金されるまでの全体的な流れ
・注文履歴から「商品の返品手続き」をする
・Amazonから送られてくるメール下部にある「返品受付ID」を印刷する
・商品が到着したときと同じ状態で梱包する
・返金先の口座情報を登録する
・商品を返送する
・返金される
商品の返品手続き
①注文履歴から、返品したい商品を選択する
「商品の返品」をタップする
①返品理由を選択する
どんな返品理由でも送料は負担してもらえるので、正直に答えましょう
②手続きの方法を選択する
・別のサイズの商品と交換する
・返金する
・同じ商品と交換する(損傷時)
返金の場合は、商品を購入した時に支払い方法によって返金方法も変わります
下表の返金時期は、「返送品の到着がAmazonに確認された後に、返金までどれくらいかかるか」を表してます
| 返金方法 | 返金時期 | |
| クレジットカード | クレジットカードに返金 | 最大2か月 |
| 代引き | ギフト券での返金 銀行振り込み |
1-3週間 |
| コンビニ・ATM・ネットバンク・電子マネー | ギフト券での返金 銀行振り込み |
ギフト券⇒1-3日 銀振⇒1-3週間 |
| 携帯決済 | 携帯決済に直接返金 | 1-3日 |
| Amazonギフト券 | Amazonギフト券 | 1-2日 |
| Amazonポイント | Amazonポイント | 1-3日 |
・商品到着後30日以内に返送しないと、返品やサイズ交換ができない
・返送するときの送料はAmazonが負担してくれるので、着払いで返送する
返品受付IDの印刷
返金手続きを終えると、Amazonからメールが送られてきます。
そのメールの最下部に、上の画像みたいな返品受付IDが添付されてるので、これを印刷しましょう。
プリンターがない場合は、受付IDの上に書いてある文字【uc~~~~~~~~RMA】をメモに書いて同封するだけでもOKです
僕は、受付IDを印刷しようとすると、やたらと大きくなってしまって手こずりました(笑)
まあまあ面倒だったのでプリンターがある人でもメモ書きにするといいかもですね(笑)
・印刷するのは意外と面倒なので、IDをメモするのがカンタン
商品を梱包する
ここまできたら、後は商品が到着したときと同じように梱包するだけです！
靴の包み紙とかも丁寧に扱わないと、返品が認められないケースがあるので、注意です
靴を注文したときは返品する可能性も割と高めだと思うので、梱包されていた段ボールなどはつぶさずに保管しておくのがオススメですよ！
それだけでも、梱包がかなり楽になります！
・商品が来た時と同じ状態になるように梱包する
・商品が到着したときにあった緩衝材などは、そのまま利用するのがオススメ！
商品を返送する
商品を梱包して返品受付IDも同封したなら、後はAmazonに送り返すだけです！
・コンビニ・配送業者の営業所に持ち込んで、着払いで配送する
・日本郵便の集荷サービスを使う
おすすめは日本郵便の集荷サービスですね。
日本郵便の集荷サービスなら、家にいるまま返品できるので超オススメです！
スマホから3分くらいで手続き完了するので、マジで楽ですよ！
日本郵便の集荷サービスの利用手順
「今すぐ集荷依頼をする」を押して、以下の情報を入力するだけです。
・名前
・メールアドレス
・郵便番号
・住所
・集荷希望日
・希望時間
・商品(着払いゆうパック)
・日本郵便の集荷サービスは、家にいるまま返品できるので超オススメ！
・しっかりと到着したか気になる方は、到着お知らせメールを利用する
返金されたのをチェックする
商品がAmazonに到着すれば、後は返金されたのをチェックするだけです。
| 返金方法 | 返金時期 | |
| クレジットカード | クレジットカードに返金 | 最大2か月 |
| 代引き | ギフト券での返金 銀行振り込み |
1-3週間 |
| コンビニ・ATM・ネットバンク・電子マネー | ギフト券での返金 銀行振り込み |
ギフト券⇒1-3日 銀振⇒1-3週間 |
| 携帯決済 | 携帯決済に直接返金 | 1-3日 |
| Amazonギフト券 | Amazonギフト券 | 1-2日 |
| Amazonポイント | Amazonポイント | 1-3日 |
上の表を目安に、返金を待ちましょう！
返金手続きが完了したらAmazonからメールがくるので、それを待っていれば大丈夫です！
スポンサーリンク
Amazonで購入した靴を返品する流れ【まとめ】
・注文履歴から「商品の返品手続き」をする
・Amazonから送られてくるメール下部にある「返品受付ID」を印刷する
・商品が到着したときと同じ状態で梱包する
・返金先の口座情報を登録する
・商品を返送する
・返金される
靴をスムーズに返品するために注意しておきたいポイント
・靴を試着するときは、靴本体だけじゃなく包装も丁寧に扱うこと
・支払い方法によって返金時期は変わるので、あらかじめ把握しておこう
・商品到着後30日が返品期限なので、それまでに返送すること
・返送するときの送料はAmazonが負担してくれるので、着払いで返送すること
・返品受付IDの印刷は面倒なので、バーコード上に書いてある文字をメモに書いて、それを梱包すること
・靴を返送するときは、最初Amazonから送られてきた段ボールなどの包装をそのまま利用すること
・日本郵便の集荷サービスを使うこと
Amazonで高額商品を買う場合は、こちらの記事も見てね！
最新記事 by マサ (全て見る)
- ワンカルビの焼肉食べ放題コース3種：メニューと料金の違いを調べてみた！ - 2019年1月10日
- SPEC(スペック)の動画(ドラマ・映画)を全シリーズ無料視聴できるサービス！ - 2018年12月30日
- ブログ初心者が稼げるようになるアドバイス＆改善すべきポイント - 2018年11月18日
- Audibleとは？｜料金・使い方・おすすめコンテンツ・キャンペーン情報 - 2018年11月1日
- 通勤中の車のなかで時間を有効活用する方法(勉強・リフレッシュ) - 2018年11月1日