【5分で完了】Amazonで靴(シューズ)を返品する方法&注意点まとめ

ネットで靴を買うのって、かなり抵抗ありませんか?

僕はかなり抵抗ありました。

なんか、サイズが間違ってても返品できるのか分かりませんし…(笑)

 

ただ、Amazonなら靴のサイズ交換も返品もどっちも無料で対応してくれます!

返送するときの送料まで負担してくれると言うんだから、かなり太っ腹ですよねぇ

 

実際のところ、どんな対応をしてくれるのか気になったので、Amazonで靴を購入してみることに!

と思ったら、靴に大きめの傷がついていたので、返品まで体験しちゃいました(笑)

 

この経験を活かすためにも、Amazonで靴を返品する方法について、サクッとまとめました!

 

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Amazonで注文していた靴が到着! しかし傷がついており…

 

試着する時の注意点

・送られてきたAmazonの箱はつぶさずにとっておくこと!

・靴を包んでいる紙は、破らないように丁寧に扱う

・試着するのは部屋内だけにとどめる

・1日の中で足がむくみやすい夕方ごろに、靴下を履いて試着する

 

靴を返品し、返金されるまでの全体的な流れ

・注文履歴から「商品の返品手続き」をする

・Amazonから送られてくるメール下部にある「返品受付ID」を印刷する

・商品が到着したときと同じ状態で梱包する

・返金先の口座情報を登録する

・商品を返送する

・返金される

 

商品の返品手続き

①注文履歴から、返品したい商品を選択する

 

「商品の返品」をタップする

 

①返品理由を選択する

 

どんな返品理由でも送料は負担してもらえるので、正直に答えましょう

 

②手続きの方法を選択する

 

手続きの選択肢

・別のサイズの商品と交換する

・返金する

・同じ商品と交換する(損傷時)

 

返金の場合は、商品を購入した時に支払い方法によって返金方法も変わります

下表の返金時期は、「返送品の到着がAmazonに確認された後に、返金までどれくらいかかるか」を表してます

返金方法 返金時期
クレジットカード クレジットカードに返金 最大2か月
代引き ギフト券での返金
銀行振り込み
1-3週間
コンビニ・ATM・ネットバンク・電子マネー ギフト券での返金
銀行振り込み
ギフト券⇒1-3日
銀振⇒1-3週間
携帯決済 携帯決済に直接返金 1-3日
Amazonギフト券 Amazonギフト券 1-2日
Amazonポイント Amazonポイント 1-3日

 

注意点とコツ

・商品到着後30日以内に返送しないと、返品やサイズ交換ができない

・返送するときの送料はAmazonが負担してくれるので、着払いで返送する

 

返品受付IDの印刷

返金手続きを終えると、Amazonからメールが送られてきます。

そのメールの最下部に、上の画像みたいな返品受付IDが添付されてるので、これを印刷しましょう。

プリンターがない場合は、受付IDの上に書いてある文字【uc~~~~~~~~RMA】をメモに書いて同封するだけでもOKです

 

僕は、受付IDを印刷しようとすると、やたらと大きくなってしまって手こずりました(笑)

まあまあ面倒だったのでプリンターがある人でもメモ書きにするといいかもですね(笑)

 

注意点とコツ

・印刷するのは意外と面倒なので、IDをメモするのがカンタン

 

商品を梱包する

ここまできたら、後は商品が到着したときと同じように梱包するだけです!

靴の包み紙とかも丁寧に扱わないと、返品が認められないケースがあるので、注意です

靴を注文したときは返品する可能性も割と高めだと思うので、梱包されていた段ボールなどはつぶさずに保管しておくのがオススメですよ!

それだけでも、梱包がかなり楽になります!

 

注意点とコツ
・返品受付IDが入っているか最終チェックする

・商品が来た時と同じ状態になるように梱包する

・商品が到着したときにあった緩衝材などは、そのまま利用するのがオススメ!

 

商品を返送する

商品を梱包して返品受付IDも同封したなら、後はAmazonに送り返すだけです!

 

商品を返送する方法

・コンビニ・配送業者の営業所に持ち込んで、着払いで配送する

・日本郵便の集荷サービスを使う

 

おすすめは日本郵便の集荷サービスですね。

日本郵便の集荷サービスなら、家にいるまま返品できるので超オススメです!

スマホから3分くらいで手続き完了するので、マジで楽ですよ!

日本郵便の集荷サービスを使う

 

日本郵便の集荷サービスの利用手順

「今すぐ集荷依頼をする」を押して、以下の情報を入力するだけです。

 

入力するのはコレだけ!
・電話番号
・名前
・メールアドレス
・郵便番号
・住所
・集荷希望日
・希望時間
・商品(着払いゆうパック)

 

注意点とコツ

・日本郵便の集荷サービスは、家にいるまま返品できるので超オススメ!

・しっかりと到着したか気になる方は、到着お知らせメールを利用する

 

返金されたのをチェックする

商品がAmazonに到着すれば、後は返金されたのをチェックするだけです。

返金方法 返金時期
クレジットカード クレジットカードに返金 最大2か月
代引き ギフト券での返金
銀行振り込み
1-3週間
コンビニ・ATM・ネットバンク・電子マネー ギフト券での返金
銀行振り込み
ギフト券⇒1-3日
銀振⇒1-3週間
携帯決済 携帯決済に直接返金 1-3日
Amazonギフト券 Amazonギフト券 1-2日
Amazonポイント Amazonポイント 1-3日

 

上の表を目安に、返金を待ちましょう!

返金手続きが完了したらAmazonからメールがくるので、それを待っていれば大丈夫です!

 

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Amazonで購入した靴を返品する流れ【まとめ】

・注文履歴から「商品の返品手続き」をする

・Amazonから送られてくるメール下部にある「返品受付ID」を印刷する

・商品が到着したときと同じ状態で梱包する

・返金先の口座情報を登録する

・商品を返送する

・返金される

 

靴をスムーズに返品するために注意しておきたいポイント

・靴を試着するときは、靴本体だけじゃなく包装も丁寧に扱うこと

・支払い方法によって返金時期は変わるので、あらかじめ把握しておこう

・商品到着後30日が返品期限なので、それまでに返送すること

・返送するときの送料はAmazonが負担してくれるので、着払いで返送すること

・返品受付IDの印刷は面倒なので、バーコード上に書いてある文字をメモに書いて、それを梱包すること

・靴を返送するときは、最初Amazonから送られてきた段ボールなどの包装をそのまま利用すること

・日本郵便の集荷サービスを使うこと

 

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休学中の大学生(22歳)/受験後やることがなくなったのでブログに全力投球中/だいたいなんでもできます(勉強・運動・料理・音楽etc)/虫だけはNGです/友達は少ないです/詳細プロフィールはGoogle+ マークをタップ!